自宅で血液検査の流れ

自宅で血液検査をしようと思ったら、購入後の流れを確認してください。

１）購入完了
　　クレジットカード決済は完了時、銀行振込の場合は入金確認後に
　　件名「【ketsuken】購入完了のお知らせ」のメールが送られてきます。

２）使用者登録
　　件名「【ketsuken】購入完了のお知らせ」のメールと同時に
　　各使用者に 件名「【ketsuken】検査セット 使用者登録のお願い」のメール
　　が送られてくるので、メール記載のURLにアクセスして
　　画面に表示された手順にそって使用者登録・配送先の指定をすると
　　件名「【ketsuken】検査セット 使用者登録完了のお知らせ」のメールが届きます。

３）商品発送
　　使用者登録完了を確認し次第、商品発送の準備が行われます。
　　発送手続きが完了したら、件名「【ketsuken】検査セット発送のお知らせ」のメール
　　が届きます。

４）集荷依頼・採血
　　採血の日時を決めたら、採血の前に検査セット利用手順説明書を読み、
　　チルドゆうパックの集荷依頼をしてください。
　　　当日はなるだけ集荷の時間の直前に採血を行ってください。
　　　集荷までは冷蔵保存してください。

５）返送
　　箱の底には保冷剤を置き、その上に採取容器・採血キット・BDセーフティランセット
　　をおいて箱を閉じ、同梱のゆうパック伝票を貼り、返送します。

検査セットの購入後に、使用者（検査を受ける方）の情報と検査項目を登録してから
商品が発送されるので、検査のたびに登録が必要です。
件名「【ketsuken】検査セット 使用者登録のお願い」のメールから
毎回使用者登録をしてください。

自分以外の方の検査セットも使用者のメールアドレスを登録することで購入可能です。
登録情報を間違った場合は、直接変更できないので　お問い合わせ先　まで連絡してください。

【お問い合わせ先】

よくあるご質問をご確認いただいても解決しない場合は、
１．お名前（フルネーム）
２．メールアドレス（ketsukenにご登録のメールアドレス）
３．お問い合わせ内容

を明記の上、下記の問い合わせ先までご連絡ください。
ketsuken お問い合わせ窓口：contact@ketsuken.com

※採血失敗の場合は、未使用のBDセーフティランセット（下半分が白色）と、
　未使用の採取容器（ピンク色）の個数をご連絡ください（複数検査を購入の
　場合は、未使用の採取容器にあるAEDからはじまるコードをご連絡ください）。